Tableaux des formations

Anglais professionnel des services ... Anglais professionnel des services aéroportuaires et de l'accueil passagers

Séquence 1 – Accueillir et renseigner les passagers Présenter les fonctions du comptoir d'accueil, ...

Espagnol professionnel de l'accueil... Espagnol professionnel de l'accueil téléphonique et de la communication

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Espagnol professionnel de l'accueil... Espagnol professionnel de l'accueil téléphonique et de la communication

Séquence 1 – Prendre en charge un appel entrant Décrocher, saluer, se présenter, identifier l'inter...

Espagnol professionnel de la concie... Espagnol professionnel de la conciergerie et de la location saisonnière

Séquence 1 – Gérer la demande et la réservation Répondre à une demande, vérifier les dates, nombre ...

Espagnol professionnel de la concie... Espagnol professionnel de la conciergerie et de la location saisonnière

Séquence 1 – Gérer la demande et la réservation Répondre à une demande, vérifier les dates, nombre ...

Espagnol professionnel de l'hôtelle... Espagnol professionnel de l'hôtellerie et de l'accueil touristique

Séquence 1 – Accueillir une clientèle touristique Personnaliser la salutation, identifier le client...

Espagnol professionnel de l'hôtelle... Espagnol professionnel de l'hôtellerie et de l'accueil touristique

Séquence 1 – Accueillir une clientèle touristique Personnaliser la salutation, identifier le client...

Espagnol professionnel de l'immobil... Espagnol professionnel de l'immobilier et de la clientèle hispanophone

Séquence 1 – Qualifier le projet immobilier Accueillir le client, identifier achat, vente ou locati...

Espagnol professionnel de l'immobil... Espagnol professionnel de l'immobilier et de la clientèle hispanophone

Séquence 1 – Qualifier le projet immobilier Accueillir le client, identifier achat, vente ou locati...

Espagnol professionnel de la prospe... Espagnol professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Espagnol professionnel de la prospe... Espagnol professionnel de la prospection commerciale et de la négociation

Séquence 1 – Préparer et engager la prospection Définir l'objectif de l'appel ou du rendez-vous, se...

Espagnol professionnel de l'import-... Espagnol professionnel de l'import-export et des échanges commerciaux

Séquence 1 – Présenter l'entreprise et traiter une demande commerciale Présenter l'activité, les pr...

Espagnol professionnel de l'import-... Espagnol professionnel de l'import-export et des échanges commerciaux

Séquence 1 – Présenter l'entreprise et traiter une demande commerciale Présenter l'activité, les pr...

Espagnol professionnel de la restau... Espagnol professionnel de la restauration et du service en salle

Séquence 1 – Accueillir et gérer la réservation Accueillir le client, vérifier une réservation, dem...

Espagnol professionnel de la restau... Espagnol professionnel de la restauration et du service en salle

Séquence 1 – Accueillir et gérer la réservation Accueillir le client, vérifier une réservation, dem...

Espagnol professionnel des agences ... Espagnol professionnel des agences de voyages et du conseil touristique

Séquence 1 – Découvrir le projet de voyage Accueillir le client, questionner sur destination, dates...

Espagnol professionnel des agences ... Espagnol professionnel des agences de voyages et du conseil touristique

Séquence 1 – Découvrir le projet de voyage Accueillir le client, questionner sur destination, dates...

Espagnol professionnel du commerce,... Espagnol professionnel du commerce, de la vente et de la relation client

Séquence 1 – Accueillir et qualifier la demande client Accueillir le client, se présenter, engager ...

Espagnol professionnel du commerce,... Espagnol professionnel du commerce, de la vente et de la relation client

Séquence 1 – Accueillir et qualifier la demande client Accueillir le client, se présenter, engager ...

Espagnol professionnel des achats e... Espagnol professionnel des achats et de la négociation fournisseurs

Séquence 1 – Exprimer le besoin et consulter les fournisseurs Présenter les spécifications, quantit...